Hotel Raffaello ****  Firenze
Hotel Raffaello ****  Firenze
Hotel 4 stelle Firenze Hotel 4 stelle Firenze

Condizioni di Utilizzo del Sito

Hotel Raffaello offre attraverso il proprio sito web aziendale http://www.raffaellohotel.it la possibilità al pubblico italiano e internazionale di:

  1. venire a conoscenza della struttura ricettiva
  2. assolvere al fabbisogno informativo grazie ad ampie, chiare e dettagliate sezioni descrittive delle sistemazioni, dei servizi offerti e del territorio
  3. scoprire i pacchetti e le offerte commerciali del momento
  4. godere di un sistema completo di Booking On Line in grado di:

Booking on line
Manuale Utente

RICHIESTA DI DISPONIBILITA':
L'utente può richiedere disponibilità compilando il form.

Una volta inviato il form vengono generate due mail:

  1. una all'utente stesso contenente i dati che ha inserito
  2. una alla struttura contenente i dati della prenotazione inseriti nel form dal richiedente

Hotel Raffaello invia una mail di risposta in funzione della disponibilità.

RICHIESTA DI PRENOTAZIONE:
A seguito di una conferma di disponibilità o direttamente, l'utente può fare richiesta di prenotazione che rappresenta il primo passo per il perfezionamento del contratto on line.

L'utente:

Una volta inviato il form vengono generate due mail:

  1. una all'utente stesso contenente i dati che ha inserito
  2. una alla struttura contenente i dati della prenotazione inseriti nel form dal richiedente

L'utente riceve quindi una mail di conferma/rifiuto della prenotazione da parte della direzione con opzione legata alla conferma definitiva da parte del Cliente avviene inviando via fax la ricevuta di pagamento nel caso sia richiesta caparra o il modulo firmato con gli estremi della carta di credito a cauzione.

A questo punto l'utente riceve la mail di conferma della direzione contenente il link al Voucher da stampare e presentare al Check In e le indicazioni stradali dettagliate.

Richiedi disponibilità

Hotel Raffaello di Caphotel SrL
Viale Morgagni 19
50134 Firenze (FI)

Partita IVA 01900350974
Cod. Fisc. 01900350974
CIN IT048017A13WWD58QN




 

Hotel Raffaello è di proprietà di CAP Società Cooperativa di Prato che lo gestisce tramite la controllata CAP Hotel SrL, società appartenente alla più ampia divisione turistica di CAP e, da oltre 30 anni, specializzata nell'hotel management.

CHI SIAMO

+39 055.4224141 | +39 055.4369725 | info@raffaellohotel.it Facebook Instagram


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