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Hotel Raffaello ****  Firenze
Hotel 4 stelle Firenze

Condizioni di Utilizzo del Sito

Hotel Raffaello offre attraverso il proprio sito web aziendale http://www.raffaellohotel.it la possibilità al pubblico italiano e internazionale di:

  1. venire a conoscenza della struttura ricettiva
  2. assolvere al fabbisogno informativo grazie ad ampie, chiare e dettagliate sezioni descrittive delle sistemazioni, dei servizi offerti e del territorio
  3. scoprire i pacchetti e le offerte commerciali del momento
  4. godere di un sistema completo di Booking On Line in grado di:

Booking on line
Manuale Utente

RICHIESTA DI DISPONIBILITA':
L'utente può richiedere disponibilità compilando il form.

Una volta inviato il form vengono generate due mail:

  1. una all'utente stesso contenente i dati che ha inserito
  2. una alla struttura contenente i dati della prenotazione inseriti nel form dal richiedente

Hotel Raffaello invia una mail di risposta in funzione della disponibilità.

RICHIESTA DI PRENOTAZIONE:
A seguito di una conferma di disponibilità o direttamente, l'utente può fare richiesta di prenotazione che rappresenta il primo passo per il perfezionamento del contratto on line.

L'utente:

Una volta inviato il form vengono generate due mail:

  1. una all'utente stesso contenente i dati che ha inserito
  2. una alla struttura contenente i dati della prenotazione inseriti nel form dal richiedente

L'utente riceve quindi una mail di conferma/rifiuto della prenotazione da parte della direzione con opzione legata alla conferma definitiva da parte del Cliente avviene inviando via fax la ricevuta di pagamento nel caso sia richiesta caparra o il modulo firmato con gli estremi della carta di credito a cauzione.

A questo punto l'utente riceve la mail di conferma della direzione contenente il link al Voucher da stampare e presentare al Check In e le indicazioni stradali dettagliate.

Richiedi disponibilità

Hotel Raffaello **** Firenze

Hotel Raffaello Idealfin SRL
Viale Morgagni 19
50134 Firenze (FI)

Tel: 055.4224141
Tel: 055.4369725
E-mail: info@raffaellohotel.it
Fax: 055.434374

Partita IVA 01900350974
Cod. Fisc. 01900350974

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